Disposizioni generali.
Tutte le vendite concluse su questo sito sono soggette all’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV).
Esse regolano l’intero rapporto contrattuale tra voi e noi.
Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento.
Le versioni aggiornate saranno immediatamente pubblicate sul sito.
Collaboriamo con una società di elaborazione degli ordini attiva in tutto il mondo.
I tempi di spedizione dipendono dal luogo di residenza e possono essere stimati come segue: da 3 a 8 giorni.
Ai ordini internazionali potrebbero essere applicati dazi doganali e tasse aggiuntive.
Tali costi non sono di nostra responsabilità e vengono addebitati dall’ufficio doganale locale.
Poiché le politiche doganali variano da paese a paese, ti invitiamo a rivolgerti direttamente al tuo ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.
Se il tuo ordine avrebbe dovuto essere consegnato ma non lo hai ricevuto, ti invitiamo a effettuare le seguenti verifiche prima di contattarci:
Controlla l’e-mail di conferma della spedizione per individuare eventuali errori nell’indirizzo di consegna.
Contatta l’ufficio postale locale per verificare se il pacco è stato consegnato.
Verifica con i tuoi vicini se il pacco è stato consegnato a loro.
Se l’indirizzo di consegna è corretto e il pacco non è stato consegnato né all’ufficio postale né a un vicino, contattaci all’indirizzo sectiongc@kigumiscale.tech indicando il tuo numero d’ordine.
Se viene riscontrato un errore nell’indirizzo di consegna, potrà essere inviato un ordine sostitutivo a tue spese, per un importo equivalente al prezzo iniziale del prodotto, comprese le spese di spedizione.
Un link di tracciamento ti sarà inviato via e-mail non appena il tuo ordine sarà stato spedito.
Per qualsiasi domanda relativa al tracciamento o alla spedizione, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo sectiongc@kigumiscale.tech.
Ci dispiace che il tessuto che hai ricevuto sia errato o danneggiato.
Per poter evadere la tua richiesta nel più breve tempo possibile, ti preghiamo di fornirci prove chiare e autentiche del problema riscontrato.
Questo ci consente di evitare reclami basati su elementi fittizi o generati dall’intelligenza artificiale.
Ti preghiamo di contattarci all’indirizzo sectiongc@kigumiscale.tech allegando:
1 | Fotografie chiare della tela in questione.
2 | Il tuo numero d’ordine.
3 | Qualsiasi dettaglio utile relativo al tuo ordine.
4 | Un video della tela, con il tuo nome e cognome scritti su un foglio di carta posto accanto ad essa.
Il nostro servizio clienti potrà anche contattarti in videoconferenza per verificare l’autenticità del reclamo e procedere, se del caso, al rimborso.
Non accettiamo resi né cambi di tele.
Tuttavia, se il tuo ordine presenta un problema, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo sectiongc@kigumiscale.tech.
I rimborsi sono concessi solo ai clienti che hanno ricevuto un articolo errato o danneggiato.
Disposizioni generali.
Tutte le vendite concluse su questo sito sono soggette all’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV).
Esse regolano l’intero rapporto contrattuale tra voi e noi.
Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento.
Le versioni aggiornate saranno immediatamente pubblicate sul sito.
Collaboriamo con una società di elaborazione degli ordini attiva in tutto il mondo.
Consegna
I tempi di spedizione dipendono dal luogo di residenza e possono essere stimati come segue: da 3 a 8 giorni.
Spese doganali e tasse
Ai ordini internazionali possono essere applicati dazi doganali e tasse aggiuntive.
Tali costi non sono di nostra responsabilità e vengono addebitati dall’ufficio doganale locale.
Poiché le politiche doganali variano da paese a paese, ti invitiamo a informarti direttamente presso il tuo ufficio doganale locale per conoscere i dazi e le tasse applicabili.
Ordine non ricevuto
Se il tuo ordine avrebbe dovuto essere consegnato ma non lo hai ricevuto, ti invitiamo a effettuare le seguenti verifiche prima di contattarci:
Controlla l’e-mail di conferma della spedizione per individuare eventuali errori nell’indirizzo di consegna.
Contatta l’ufficio postale locale per verificare se il pacco è stato consegnato.
Verifica con i tuoi vicini se il pacco è stato consegnato a loro.
Se l’indirizzo di consegna è corretto e il pacco non è stato consegnato né all’ufficio postale né a un vicino, contattaci all’indirizzo sectiongc@kigumiscale.tech indicando il tuo numero d’ordine.
Se viene riscontrato un errore nell’indirizzo di consegna, potrà essere inviato un ordine sostitutivo a tue spese, per un importo equivalente al prezzo iniziale del prodotto, comprese le spese di spedizione.
Monitoraggio dell'ordine
Un link di tracciamento ti sarà inviato via e-mail non appena il tuo ordine sarà stato spedito.
Per qualsiasi domanda relativa al tracciamento o alla spedizione, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo sectiongc@kigumiscale.tech.
Prodotti errati o danneggiati
Ci dispiace che il tessuto che hai ricevuto sia errato o danneggiato.
Per poter evadere la tua richiesta nel più breve tempo possibile, ti preghiamo di fornirci prove chiare e autentiche del problema riscontrato.
Questo ci consente di evitare reclami basati su elementi fittizi o generati dall’intelligenza artificiale.
Ti preghiamo di contattarci all’indirizzo sectiongc@kigumiscale.tech allegando:
1 | Fotografie chiare della tela in questione.
2 | Il tuo numero d’ordine.
3 | Qualsiasi dettaglio utile relativo al tuo ordine.
4 | Un video della tela, con il tuo nome e cognome scritti su un foglio di carta posto accanto ad essa.
Il nostro servizio clienti potrà anche contattarti in videoconferenza per verificare l’autenticità del reclamo e procedere, se del caso, al rimborso.
Resi e cambi
Non accettiamo resi né cambi di tele.
Tuttavia, se il tuo ordine presenta un problema, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo sectiongc@kigumiscale.tech.
Rimborsi
I rimborsi sono concessi solo ai clienti che hanno ricevuto un articolo errato o danneggiato.
Disposizioni generali.
Tutte le vendite concluse su questo sito sono soggette all’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV).
Esse regolano l’intero rapporto contrattuale tra voi e noi.
Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento.
Le versioni aggiornate saranno immediatamente pubblicate sul sito.
Collaboriamo con una società internazionale di elaborazione degli ordini.
Consegna
I tempi di spedizione dipendono dal luogo di residenza e possono essere stimati come segue: da 3 a 8 giorni.
Spese doganali e tasse
Ai ordini internazionali potrebbero essere applicati dazi doganali e tasse aggiuntive.
Tali costi non sono di nostra responsabilità e vengono addebitati dall’ufficio doganale locale; poiché le politiche doganali variano da paese a paese, ti invitiamo a informarti direttamente presso il tuo ufficio doganale locale per conoscere i dazi e le tasse applicabili.
Ordine non ricevuto
Se il tuo ordine avrebbe dovuto essere consegnato ma non lo hai ricevuto, ti invitiamo a effettuare le seguenti verifiche prima di contattarci:
Controlla l’e-mail di conferma della spedizione per individuare eventuali errori.
Contatta l’ufficio postale locale per verificare se il pacco è stato consegnato.
Chiedi ai tuoi vicini.
Se l’indirizzo di consegna è corretto e il pacco non è stato consegnato né all’ufficio postale né a un vicino, contattaci all’indirizzo sectiongc@kigumiscale.tech indicando il tuo numero d’ordine.
Se viene riscontrato un errore nell’indirizzo di consegna, potrà essere inviato un ordine sostitutivo a tue spese, per un importo equivalente al prezzo iniziale del prodotto, comprese le spese di spedizione.
Monitoraggio dell'ordine
Un link di tracciamento ti sarà inviato via e-mail non appena il tuo ordine sarà stato spedito.
Per qualsiasi domanda relativa al tracciamento o alla spedizione, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo sectiongc@kigumiscale.tech.
Prodotti errati o danneggiati
Ci dispiace che il telo che hai ricevuto sia errato o danneggiato.
Per poter elaborare la tua richiesta nel più breve tempo possibile, ti preghiamo di fornirci prove chiare e autentiche del problema riscontrato.
Questo ci permette di evitare reclami basati su elementi fittizi o generati dall’intelligenza artificiale.
Ti preghiamo di contattarci all’indirizzo sectiongc@kigumiscale.tech allegando:
1 | Fotografie chiare della tela.
2 | Il tuo numero d’ordine.
3 | Qualsiasi dettaglio utile relativo al tuo ordine.
4 | Un video della tela, con il tuo nome e cognome scritti su un foglio di carta posto accanto.
Il nostro servizio clienti potrà anche contattarti in videoconferenza per verificare l’autenticità del reclamo e procedere, se del caso, al rimborso.
Resi e cambi
Non accettiamo resi né cambi di tele.
Tuttavia, se il tuo ordine presenta un problema, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo sectiongc@kigumiscale.tech.
Rimborsi
I rimborsi sono concessi solo ai clienti che hanno ricevuto un articolo errato o danneggiato.