一般規定。
本サイトでのすべての販売は、本一般販売条件（CGV）の承諾を条件とします。
本条件は、お客様と当社の間の契約上の関係全体を規定します。
当社は、本CGVを随時変更する権利を留保します。
更新版は直ちに当サイトに掲載されます。
当社は、世界中で事業を展開する注文処理会社と提携しています。
配送期間はお客様の居住地によって異なり、おおよそ3日から8日程度と見積もられます。
国際注文には、追加の関税や税金が適用される場合があります。
これらの費用は当社の責任範囲外であり、現地の税関によって請求されます。
税関の政策は国によって異なりますので、詳細についてはお近くの税関に直接お問い合わせください。
ご注文の商品が配達されるはずなのに届かない場合は、お問い合わせの前に以下の確認をお願いします：
発送確認メールで配送先住所に間違いがないか確認してください。
お近くの郵便局に、お荷物が届いていないかお問い合わせください。
ご近所の方に、お荷物が届いていないかご確認ください。
配送先住所が正しく、郵便局にもご近所にもお荷物が届いていない場合は、ご注文番号を明記の上、sectiongc@kigumiscale.tech までお問い合わせください。
配送先住所に誤りがあった場合、商品代金および送料を含む当初の金額に相当する金額を負担していただくことで、代替品の発送が可能です。
ご注文品の発送後、追跡用リンクをメールでお送りします。
追跡や発送に関するご質問は、sectiongc@kigumiscale.tech までお問い合わせください。
お届けしたキャンバスに誤りや損傷があった場合は、誠に申し訳ございません。
お客様のご要望に迅速に対応するため、問題について明確かつ真正な証拠をご提供ください。
これにより、虚偽の情報や人工知能によって生成された情報に基づくクレームを回避することができます。
sectiongc@kigumiscale.tech まで、以下の情報を添付してお問い合わせください。
1 | 問題のキャンバスの鮮明な写真
2 | ご注文番号
3 | ご注文に関する詳細情報
4 | キャンバスの動画（キャンバスの横に、お名前（姓と名）を記載した紙を置いて撮影してください）
弊社カスタマーサービスより、ビデオ通話にてご連絡させていただき、クレームの真偽を確認の上、必要に応じて返金手続きをさせていただきます。
キャンバスの返品・交換はお受けできません。
ただし、ご注文品に問題がある場合は、sectiongc@kigumiscale.tech までご連絡ください。
返金は、誤った商品または破損した商品を受け取ったお客様のみに適用されます。
一般規定。
本サイトでのすべての販売は、本一般販売条件（CGV）の承諾を条件とします。
本条件は、お客様と当社の間の契約上の関係全体を規定します。
当社は、本CGVを随時変更する権利を留保します。
更新版は直ちに当サイトに掲載されます。
当社は、世界中で事業を展開する注文処理会社と提携しています。
配送
配送期間はお客様の居住地によって異なり、おおよそ3日から8日程度と見積もられます。
関税および税金
国際注文には、追加の関税や税金が適用される場合があります。
これらの費用は当社の責任範囲外であり、現地の税関によって請求されます。
税関の政策は国によって異なりますので、適用される関税や税金については、お住まいの地域の税関に直接お問い合わせください。
注文が届かない
ご注文の商品が配達されるはずなのに届かない場合は、お問い合わせの前に以下の確認をお願いいたします：
発送確認メールを確認し、配送先住所に誤りがないかご確認ください。
お近くの郵便局に、お荷物が届いていないかお問い合わせください。
ご近所の方に、お荷物が届いていないかご確認ください。
配送先住所が正しく、郵便局にもご近所にもお荷物が届いていない場合は、ご注文番号を明記の上、sectiongc@kigumiscale.tech までお問い合わせください。
配送先住所に誤りがあった場合、商品代金および送料を含む当初の金額に相当する金額を負担していただくことで、代替品の発送が可能です。
注文追跡
ご注文品の発送後、追跡用リンクをメールでお送りします。
追跡や発送に関するご質問は、sectiongc@kigumiscale.tech までお問い合わせください。
誤った製品または損傷した製品
お届けしたキャンバスに誤りや損傷があった場合は、誠に申し訳ございません。
お客様のご要望に迅速に対応するため、問題について明確かつ真正な証拠をご提供ください。
これにより、虚偽の情報や人工知能によって生成された情報に基づくクレームを回避することができます。
sectiongc@kigumiscale.tech まで、以下の情報を添付してお問い合わせください。
1 | 問題のキャンバスの鮮明な写真
2 | ご注文番号
3 | ご注文に関する詳細情報
4 | キャンバスの動画（キャンバスの横に、お名前（姓と名）を記載した紙を置いて撮影してください）
弊社カスタマーサービスより、ビデオ通話にてご連絡させていただき、クレームの真偽を確認の上、必要に応じて返金手続きをさせていただきます。
返品と交換
キャンバスの返品・交換はお受けできません。
ただし、ご注文品に問題がある場合は、sectiongc@kigumiscale.tech までご連絡ください。
払い戻し
返金は、誤った商品または破損した商品を受け取ったお客様のみに適用されます。
一般規定。
本サイトにおけるすべての販売は、本一般販売条件（CGV）の承諾を条件とします。
本条件は、お客様と当社間の契約上の関係全体を規定します。
当社は、本CGVを随時変更する権利を留保します。
更新版は、直ちに本サイトに掲載されます。
当社は、国際的な注文処理会社と提携しています。
配送
配送期間はお客様の居住地によって異なり、おおよそ3日から8日程度と見積もられます。
関税および税金
国際注文には、追加の関税や税金が適用される場合があります。
これらの費用は当社の責任範囲外であり、現地の税関によって請求されます。税関の政策は国によって異なるため、適用される関税や税金については、お住まいの地域の税関に直接お問い合わせください。
注文が届かない
ご注文の商品が配達されるはずなのに届かない場合は、お問い合わせの前に以下の確認をお願いいたします：
発送確認メールに誤りがないかご確認ください。
お近くの郵便局に荷物が届いていないかお問い合わせください。
ご近所の方に確認してください。
配送先住所が正しく、郵便局にもご近所にも荷物が届いていない場合は、ご注文番号を明記の上、sectiongc@kigumiscale.tech までお問い合わせください。
配送先住所に誤りがあった場合、商品代金および送料を含む当初の金額に相当する費用を負担していただくことで、代替品の発送が可能です。
注文追跡
ご注文品の発送後、追跡用リンクをメールでお送りします。
追跡や発送に関するご質問は、sectiongc@kigumiscale.tech までお問い合わせください。
誤った製品または損傷した製品
お届けしたキャンバスに誤りや損傷があった場合は、誠に申し訳ございません。
お客様のご要望に迅速に対応するため、問題について明確かつ真正な証拠をご提供ください。
これにより、虚偽の情報や人工知能によって生成された情報に基づくクレームを回避することができます。
sectiongc@kigumiscale.tech まで、以下の情報を添付してお問い合わせください。
1 | キャンバスの鮮明な写真
2 | ご注文番号
3 | ご注文に関する有用な詳細情報
4 | キャンバスの動画（お名前とご氏名を書いた紙を横に置いて撮影してください）
弊社カスタマーサービスがビデオ通話でご連絡し、クレームの真偽を確認した上で、必要に応じて返金手続きを行います。
返品と交換
キャンバスの返品・交換はお受けできません。
ただし、ご注文品に問題がある場合は、sectiongc@kigumiscale.tech までご連絡ください。
払い戻し
返金は、誤った商品または破損した商品を受け取ったお客様のみに適用されます。